Technische Voraussetzungen für die Installation beim Mandanten

 

Folgende Details sollten vor der Installation des Programmes geklärt sein:
 
- Welchen Prozessortyp verwende ich in meinem PC?
Wir empfehlen für einen reibungslosen Betrieb der Software mindestens einen Dual Core Prozessor (AMD oder Intel).
 
- Wie viel Arbeitsspeicher steht mir zur Verfügung?
Bei heutigen Systemkonfigurationen unter Vista / Windows 7 empfehlen wir min. 2 GB Arbeitsspeicher, bei XP (32bit) empfehlen wir mindestens 1 GB Arbeitsspeicher.
 
- Wie viel Festplattenspeicher habe ich noch zur Verfügung?
Für die Installation werden mindestens 600 MB freier Festplattenspeicher benötigt.
 
- Welches Betriebssystem benutze ich? Benötige ich ein Update / Service Pack?
Bei Windows XP muss mindestens Service Pack 3 installiert sein, ansonsten lässt sich das Programm nicht installieren.
Windows 7 wird in der 32Bit sowie in der 64Bit Version voll unterstützt. Wir empfehlen Ihr System immer auf dem neusten Stand zu halten.
Windows Server 2003 / Windows Server 2008 wird in der 32Bit sowie in der 64Bit Version unterstützt. Bitte halten Sie Ihr System immer auf dem neusten Stand.
Microsoftfremde Produkte werden nicht unterstüzt (Mittels 3 Herstellersoftware ist eine Installation möglich)
 
- Habe ich die nötigen Installationsrechte?
Für die Installation der Software werden Administrationsrechte benötigt, da bestimmte Dateien in die Windows Registrierung eingetragen werden müssen.
Vergewissern Sie sich also, dass Sie die nötigen Rechte haben.
 
- Habe ich eine Internetverbindung? Wie schnell ist diese?
Eine Internetverbindung ist Grundvorraussetzung für den Betrieb unseres Produktes.
Hier gilt umso schneller umso besser, jedoch mindestens DSL 1500.
 
- Welchen Scanner verwende ich?
Für die direkte Nutzung des Programms ist es zwingend erforderlich, dass der angeschlossene Scanner mit einem Twaintreiber arbeitet.
Andere Scannertreiber werden von unserem Produkt nicht unterstützt. Auch Netzwerkscanner werden nur unter der Vorraussetzung unterstützt, dass ein Twaintreiber vorhanden ist.
 
- Habe ich einen Virenscanner oder eine Firewall installiert?
Da unser Produkt laufend mit dem Internet kommuniziert, muss gewährleistet sein, dass Daten zu Ihrem PC und weg von Ihrem PC gesendet werden können.
 
- Muss ich sonst noch Dinge beachten?
Die Auflösung des Monitors sollte in der Höhe mindestens 1000px haben, da sonst einige Listen nicht passend dargestellt werden können.
            Bei Windows XP ist Windows Media Player 11 zwingend notwendig.
 
Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem Servicepartner ob alle Punkte bei Ihnen erfüllt werden oder ob ein Ausbau in Ihrer IT-Infrastruktur notwendig ist. Auf Wunsch empfehlen wir Ihnen ein IT-Servicepartner.

Das Benutzerhandbuch wurde mit Dr.Explain erstellt

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